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如果您在中国移动网上营业厅登录时收不到短信验证码，以下是一些建议的解决步骤。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在中国移动注册时使用的号码一致。
2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，可以尝试给朋友发送一条短信，看看是否能收到回复。
3、稍等片刻：有时短信可能会有延迟，等待几分钟再尝试登录并请求验证码。
4、清理缓存和Cookie：有时浏览器的缓存和Cookie可能会导致接收不到验证码，尝试清理浏览器缓存和Cookie后，再尝试登录。
5、检查手机短信拦截：有些手机会误将部分短信（如验证码）拦截或归类到广告、推广等文件夹中，请检查这些文件夹。
6、联系中国移动客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系中国移动的客服寻求帮助，他们可以通过后台查询验证码的发送情况，帮助您解决问题。
如果问题仍然存在，可能是由于中国移动系统的问题或其他未知的技术问题，在这种情况下，最好的做法是联系中国移动的客服，他们可以提供更具体的解决方案。